Cato Alerts Quota Exceededとはなんですか？

Cato Alerts Quota Exceededは、 1時間あたりのEventsで同種のAlert発生件数が50件を超過した際に送付される通知です。 AlertはCatoへの接続性に問題が発生した場合やセキュリティ上の問題が発生した場合などに生成されます。 Cato Alerts Quota Excee... 詳細表示

SSS（Support Self Service）とは

Cato Cloud経由の通信を行っている環境において何らかの不具合が発生した場合、 トラブルシューティングに際してCato SupportよりSSS（Support Self Service）の取得を依頼される場合があります。 事象を再現のうえSSSを取得することで事象の詳細な調査を行うことが可... 詳細表示

Catoで今後実装される機能やロードマップを知りたいです。

以下のメーカKBより、今後実装を予定している機能やロードマップについての情報を確認いただけます。 Cato Product Roadmap ※Cato Knowledge Baseへのログインが必要です。 なお、既にリリースされている機能についてはこちらを参照してください。 詳細表示

CatoのステータスページのGlobalについて

Cato Cloudの障害やメンテナンス情報はCatoのステータスページより確認することが可能となります。 こちらのステータスページでGlobalという項目がありますが、 こちらには特定の地域に関わらないCatoのグローバルネットワーク全体にかかわる障害や メンテナンスが発生した際に更新される項... 詳細表示

Cato Status Pageについて

Cato Networksのサービスを維持するために実施されるメンテナンスや、 サービスに大きな影響を与えるグローバルで発生中の障害情報はStatus Pageを通じてアナウンスがされます。 上記の状態は全世界の120のPoPがすべて正常稼働している状態を示しています。 障害によって通信影響が発... 詳細表示

Cato SASEクラウドの稼働状況、障害状況はどのように通知されますか？

Cato Networksのサービスにおけるメンテナンスや障害情報については Status PageにてSubscribe登録いただくことで通知を受信することが可能です。 Status Pageへアクセス（https://status.catonetworks.com/） 画面上部の"SUBSCRIBE"を... 詳細表示

管理者のパスワードは定期的に変更することはできますか？

管理者のパスワードは90日ごとに更新することが可能です。 パスワードの有効期限が切れる14日前と3日前に登録している電子メール宛にリマインドが送信されます。 管理者のパスワードに関しては以下の関連記事をご確認ください。 管理者のパスワード設定ポリシーについて教えてください 詳細表示

CMAで変更した設定が反映されているか確認することは可能ですか？

設定変更が適用されたかをCMA上で確認することは不可となります。 そのため、実際の通信から確認していただく必要があります。 また、CMAで実行した設定変更が実際に反映されるまで5分程度のラグが発生する場合があります。 ※なお、5分程度経過後も変化が無い場合には、キャッシュによる影響の可能性があります。 詳細表示

ライセンスの開始時刻について教えてください。

ライセンス開始日はUTCに基づき、終了日はUTC-12に基づいて管理されます。 例：ライセンスが4月1日開始の場合、日本時間の4月1日09:00[JST]（00:00[UTC]）に有効になります。 補足 Working with Cato License Types 詳細表示

CMA（Cato Management Application）上で設定方法や仕様を調べる方法

Catoの管理画面である CMA（Cato Management Application）上で設定方法や仕様を簡単に調べる方法について記載いたします。 CMAで設定画面を表示したうえで 「Help」 をクリックすると、画面右側にHelpが表示され、 その下部に Related Articles として関連... 詳細表示