Netskope テナントアクセスオプションについて

■ テナントアクセスオプションとは何ですか？ テナントアクセスオプションは、Netskope テナントで障害や予期せぬ動作が発生した際に、マクニカがお客様テナントへ直接アクセスしてトラブルシュートを行う有償サービスです。 これにより通常サポートよりも迅速な調査・解決およびお客様の作業工数大幅に削減が可能となり... 詳細表示

Netskope PoC支援サービスについて

■ PoC支援サービスとは？ PoC（Proof of Concept）支援サービスは、Netskope の導入検討時に必要となる 検証作業・設定・トレーニング・Q&A対応 をマクニカがサポートするサービスです。 PoCを効率的かつ確実に進めるためのテンプレートやノウハウを提供し、検証の品質向上と負荷軽減を実... 詳細表示

Netskope伴走支援サービスについて

■ 伴走支援サービスとは？ 伴走支援サービスは、Netskope を購入されたお客様が、導入〜本格運用に至るまでスムーズに進められるよう、マクニカ専属SEが継続的に技術サポートを提供するサービスです。 通常サポートと異なり、一貫した担当者がお客様背景を深くを理解した上で密に支援することが特長です。 ■ どん... 詳細表示

Netskope導入前トレーニングサービスについて

■ 導入前トレーニングサービスとは？ 導入前トレーニングサービスは、Netskope を新規導入するお客様向けに、運用開始に必要な知識を習得できる初期トレーニングを提供するサービスです。 お客様の導入内容に合わせて構成され、管理者がスムーズに運用を開始できるよう支援します。 ■ どのような内容を学べます... 詳細表示

Netskope SoCサービスについて

■ Netskope の SOC（監視）サービスはありますか？ マクニカではNetskope SWG監視サービスを提供しております。 専任SOCアナリストが以下を 24時間365日体制 で実施します。 AV／IPS／サンドボックス／Proxy等のアラート監視 相関分析による危険度判断 影響範囲調... 詳細表示

Netskope内部不正対策ログ分析サービスについて

■ 内部不正ログ調査オプションとはどのようなサービスですか？ Netskope のログをもとに、マクニカ専任SEが内部不正の疑いを調査し、結果をレポートとして報告するサービスです。 お客様からの問い合わせを起点に、対象ユーザーの疑わしいログ（クラウド利用・ファイル操作など）を詳細分析します。 ■ 調査の... 詳細表示

Netskope構築支援サービスについて

■ Netskopeの構築支援サービスはありますか？ マクニカでは Netskope導入プロジェクトにおける構築フェーズを包括的に支援するサービス を提供しています。 お客様の要件に合わせて、CASB／SWG／ZTNA（NPA）などの主要機能を対象に、以下の内容について支援いたします。 要件定義 設定... 詳細表示