Netskopeは通信に対してSLAを設けておりますでしょうか。 サービスレベル保障(SLA)が明確にされておりますでしょうか。

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  • 公開日時 : 2026/03/23 08:58
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Netskopeは通信に対してSLAを設けておりますでしょうか。 サービスレベル保障(SLA)が明確にされておりますでしょうか。

本稿はNetskopeに関する通信のSLA(Service Level Agreement)について記載した記事となります。
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はい。NetskopeではSLAを明確に定められております。
99.999%のUptime&Availabilityを定めており、遅延のSLAに関しても、HTTP通信だけでなく、
HTTPS通信に対してもSLAが設けられております。
 
HTTP通信のラウンドトリップタイム:10msec以下
HTTPS通信のラウンドトリップタイム:50msec以下

詳細につきましては以下NetskopeのSupport Service Level Termsをご参照ください。
【Netskope Support and Service Level Terms】

備考:本稿の内容は公開日時時点の情報に基づきます。

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マクニカはNetskopeのELITEレベルのService Delivery Partnerです。FY24, 25で2年連続「JAPAN Distribution Partner of the Year」を受賞しており、FY25では「Ambassador Award」も受賞し、ダブル受賞となりました。
マクニカはNetskopeの数少ないELITEレベルのService Delivery Partnerです。FY24, 25で2年連続「JAPAN Distribution Partner of the Year」を受賞しており、FY25では「Ambassador Award」も受賞し、ダブル受賞となりました。
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